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Vingt-cinq questions, et les réponses

Classées par sujet. Celles sur lesquelles on nous écrit le plus sont en premier.

Et si aucun marché ne me concerne ?

Le profil est réglé dans la journée. Si, après ajustement, les marchés reçus ne vous concernent toujours pas, vous êtes remboursé intégralement.

Je peux changer mes critères ?

Votre page de réglage reste accessible en permanence, et les deux boutons de chaque e-mail ajustent la veille au fil des semaines.

Combien de marchés vais-je recevoir ?

Trois à cinq par e-mail au maximum, et seulement s'il y en a. Certains jours, l'e-mail annonce qu'il n'y a rien : c'est une information, pas une panne. Mieux vaut un e-mail vide qu'un e-mail de remplissage — le jour où vous cessez d'ouvrir, le service ne sert plus à rien.

Dois-je installer quelque chose ?

Non. Pas de logiciel, pas d'application, pas de compte à créer. Un e-mail arrive, et les pages s'ouvrent depuis un lien, y compris sur téléphone.

Plusieurs personnes peuvent-elles le recevoir ?

Oui. Vous pouvez ajouter une adresse en copie depuis votre espace — votre conducteur de travaux, votre associé, votre assistante. C'est compris dans l'abonnement.

Vous couvrez quels départements ?

Tous. Vous choisissez les vôtres, et seuls les marchés dont le département principal figure dans votre liste vous sont envoyés. C'est ce qui évite de recevoir un chantier à 700 kilomètres parce que l'acheteur, lui, est près de chez vous.

Je n'ai jamais répondu à un marché public.

C'est le cas le plus fréquent, et ce n'est pas un obstacle. Le premier dossier prend du temps ; les suivants réutilisent 80 % des pièces. Le lexique et le calendrier de cette page sont écrits pour ça, et la fiche de chaque marché vous donne la liste des pièces.

Sentinelle répond-elle à ma place ?

Non, et ce n'est pas prévu. Le dossier engage votre entreprise et porte votre signature. Sentinelle prépare : elle vous dit quoi fournir, quand, et ce qui élimine. Elle ne signe rien.

Mon métier n'est pas dans votre liste.

Écrivez-moi. S'il relève du bâtiment, des travaux publics ou des services techniques, son vocabulaire et ses exclusions sont réglés dans la journée, sans supplément.

Mon entreprise a deux métiers très différents.

C'est fréquent : maçonnerie et VRD, électricité et courants faibles. Les deux vocabulaires cohabitent dans le même profil, et les exclusions évitent que l'un ramène le bruit de l'autre. Si les deux activités visent des zones différentes, dites-le : on règle en conséquence.

Est-ce que je peux voir avant de payer ?

Oui, deux fois sur cette page : la démonstration filtre 1 400 avis réels sous vos yeux, et l'essai par SIRET vous montre vos propres marchés ouverts, puis vous envoie un e-mail d'exemple si vous le demandez. Sans carte bancaire.

Votre question n'y est pas ?

Écrivez-la. La réponse arrive sous vingt-quatre heures, et si elle intéresse d'autres personnes elle rejoint cette page.

Votre SIRET suffit. Sans inscription. Voir mes marchés